オンライン結婚相談所で確かめたい6つの点｜対策と合わない方

オンライン結婚相談所のデメリットとして最初に確かめたいのは、お見合いや交際が画面だけでは進まないことです。
IBJのお見合いは原則対面で、双方が合意した場合のみオンラインで行えます。
ハピラブもオンラインで対応する結婚相談所なので、この記事の内容はハピラブにも当てはまります。

更新日：2026年11月4日

相談や手続きを、店舗に通わず移動なしで進められるのがオンライン対応の良さです。
一方で、弱点もあります。
不安があるときは、対策を知ったうえで、入会前に確かめてから決めることをおすすめします。

この記事では、オンライン結婚相談所で確かめたい6つの点、その対策、合わないかもしれない方、そしてハピラブの場合を、事実と確かめ方に分けて整理します。

1. オンライン結婚相談所で確かめたい6つの点は？

確かめたいのは、お見合いと交際の進み方、画面越しの印象、担当者や相談所の確かめ方、相談の回数、機器と手続き、費用の6つです。
どれもハピラブのようなオンライン対応の相談所に当てはまり、それぞれに、対策や入会前の確かめ方があります。

オンライン結婚相談所とは、相談や手続きを、店舗に通わず、画面やスマホで進められる結婚相談所です。
どこまでをオンラインで行うかは、相談所によって違います。

2. お見合いと交際は、画面だけで進みますか？

画面だけでは進みません。
IBJのお見合いは原則対面で、双方が合意した場合のみオンラインで行えます。

IBJのお見合いは原則対面

IBJの公式ブログ「オンラインお見合いのメリット・デメリットを比較！効率的に成功する婚活の秘訣とは？」（2025年3月27日投稿）は、IBJのお見合いは原則対面と定められており、双方が合意した場合のみオンラインお見合いが可能だと説明しています。
同じ記事には、全体のお見合いのうちオンラインで行われたものは約11％（集計期間2024年10月1日〜2025年1月31日）とあります。

また、IBJ公式の「お見合いの仕組みと流れ」では、お見合いは双方のカウンセラーが日程調整を行い、主にシティホテルの落ち着いたラウンジなどをセッティングすると案内されています。

「オンラインで活動できる」ことと、「お見合いがオンラインで行われる」ことは、別のことです。
これはIBJの場合の説明で、ほかの連盟のルールは異なる場合があります。
ほかの連盟に加盟する相談所を検討するときは、入会先にご確認ください。

画面越しでは細かな表情が伝わりにくい

オンラインでお見合いをするときは、画面越しで細かな表情や仕草が伝わりにくいことがあります。
IBJの公式ブログもそのように説明しています。

対策として、IBJの公式ブログは、事前に通信（Wi-Fi）の安定性を確認すること、カメラの角度や照明を工夫することを挙げています。
同じ記事は、服装と表情、背景の整理も挙げています。

オンラインにも利点があります。
IBJは、移動の手間が省けること、移動費や会場費がかからないこと、自宅で緊張しにくいことを挙げています。
どちらにも良い面と気をつける面がありますので、ご自身の状況に合わせて考えてみてください。

交通費とお茶代を先に見積もる

対面でのお見合いと交際では、交通費、お茶代、デート代がかかります。
お見合い料が無料でも、これらは別にかかる費用です。
IBJのお見合いでは、女性のお茶代は男性側が負担するルールになっています（IBJ公式「お見合いの仕組みと流れ」）。
交際中の費用の分け方は、このルールには書かれていません。

参考までに、IBJ結婚みらい研究所の分析（2026年10月16日公開）では、2025年に成婚した国内在住の9,258組のうち、違う都道府県の相手との成婚は42.5％、違う地方（全国を10のブロックに分けた場合）に住む相手との成婚は全体の6.5％でした（出所：IBJ結婚みらい研究所）。
成婚した方だけの数字で、オンラインで活動した方の数字ではありません。

対策は、会いに行ける範囲をあらかじめ決めておくことです。
ハピラブの専用アプリの検索条件には「住まい」があり、お相手を探すときに条件に入れられます。

3. 担当者に相談しにくくなりませんか？

相談の場が画面やLINEになるので、会って話したい方には合わないことがあります。
相談の方法と回数は相談所やプランで違うので、入会前に確かめます。

店舗に行かないぶん、別の方法で確かめる

店舗に通う前提ではないので、店内の雰囲気を見て決める方法は取りにくくなります。
そのぶん、次の点を入会前に確かめておくと安心です。

• 運営者の名前と連絡先、所在地
• 担当するのは誰か、どのような方法で話せるか（対面、ビデオ通話、LINEなど）
• 加盟している連盟
• 説明を受ける方法と、契約書面の受け取り方

料金や契約の質問は、IBJ加盟店の選び方と総額の比べ方でまとめています。

相談の回数は、迷いそうな場面で考える

ハピラブのオンライン相談は、プランによって次のとおりです。
LINE相談は全プランにあります。

• 新マイペースプラン：60分×1回/隔月
• 標準プラン：60分×1回/毎月
• 全力アシストプラン：60分×3回/毎月

新マイペースプランは「自分で探したい方」向けで、相談は隔月、AIマッチングの紹介は毎月3名です。
標準プランは毎月5名、全力アシストプランは毎月10名です。

確かめ方は、プロフィールづくり、お見合いのお相手選び、交際を続けるかの判断のうち、どこで迷いそうかを書き出してみることです。
迷いそうな場面が多いほど、相談の回数が多いプランが合うかもしれません。
ただし、回数が多いプランは初期費用も上がります（7章の表）。

無料相談で話しやすさを確かめる

ハピラブの無料相談（30分）もLINEで行います。
オンラインでのやりとりが自分に合うかを確かめる機会になりますので、合わなければ入会しなくてかまいません。

4. 準備するものや手続きは、何がありますか？

スマホと通信環境は自分で整えます。
証明書やプロフィール写真の出し方と、どこまで手伝ってもらえるかは、入会前に確かめます。

ハピラブの場合は、スマホとLINE、専用アプリで活動し、プロフィール登録には証明書が必要です。
入会書類の費用は相談所が負担し、プロフィール写真の撮影代は別途かかります。
プロフィール作成支援は全プランにあります。

入会前に確かめることは、次のとおりです。

• スマホだけで足りるか
• 書類の提出方法
• 写真をどこで撮るか

アプリについてはIBJSアプリの使い方と機能、書類については結婚相談所の入会に必要な書類で説明しています。

5. オンラインなら費用は低いですか？

オンラインかどうかだけでは決まりません。
料金は相談所ごとに違うので、初期費用、月額、成婚料を同じ月数で足して比べます。

IBJの開業者向けページには、加盟店の最終的な価格は各加盟店が設定できるとあります。
そのため、オンライン対応かどうかではなく、相談所ごとの料金を見る必要があります。

例として、ハピラブもオンライン対応の相談所で、月額利用料は9,900円、成婚料は22万円（成婚時のみ）です。
初期費用はプランで違います。
合計の例は、7章の表をご覧ください。

成婚料のない料金体系の相談所もあります（IBJ onlineの公式サイトにある料金の一例と、入会先で確かめたい点は、IBJ onlineとIBJ加盟店の違いにまとめています）。
比べるときは、同じ月数で計算してみてください。
計算の方法は、IBJ加盟店の選び方と総額の比べ方で詳しく説明しています。

6. オンラインの相談所が合わないかもしれない方は？

担当者と会って相談しながら進めたい方や、スマホでの手続きが負担な方には、店舗で相談できる相談所の方が合う場合があります。
どちらが優れているかではなく、進め方で選びます。

迷うときは、両方の無料相談で同じ質問をしてみてください。

7. ハピラブ結婚相談所の場合

ハピラブはIBJの加盟店で、相談、入会、婚活サポート、成婚までオンラインで対応します。
12か月活動して成婚した場合の、初期費用、月額、成婚料の合計は、プランにより382,800円〜613,800円です（交際費用と写真の撮影代は別）。

料金とサポート（3プラン）

12か月は計算のための例です。
活動期間が変わると、総額も変わります。
他の相談所との比較ではありません。

※初期費用、月額、成婚料の3項目を足した計算です。
お見合い料は無料です。
割引、キャッシュバック、年代別のキャンペーン価格は含めていません。
このほかに、デート代、お茶代、食事代などの交際費用と、プロフィール写真の撮影代がかかります。
遠距離では、交通費が大きくなることがあります。
入会書類の費用は相談所が負担します。
料金はハピラブのサイト内の表示が正で、IBJに掲載の料金は目安です。

ハピラブでは、プロポーズを成婚としています。
IBJの基準（結婚・婚約、またはそれらと同等の成果）と同様の考え方です。
成婚料は、成婚報告を受けた月の月末にお支払いいただきます。
具体的にどの時点が成婚にあたるかは、無料相談でご確認ください。

途中解約の場合、契約日から3か月以内の解約時は、活動サポート費のみ、未サポート月分を返金します。
これ以外に、契約で定めた返金はありません。
クーリング・オフや中途解約など法律で定められた権利の扱いと、返金額の計算のしかたは、入会前の無料相談と契約書面でご確認ください。

休会は1回限り可能で、最長3か月です。
休会の費用はかかりません。

プランごとの内容は、ハピラブの3つの料金プランでもご覧いただけます。

オンラインで対応すること、会う場面

• オンラインで対応すること：相談、入会、婚活サポート、成婚まで
• お見合い：原則対面です。双方が合意すれば、オンラインでも行えます
• 交際：お相手と会います。交通費などは別にかかります
• 事務所の所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階（担当者との相談はオンラインのみで、事務所での対面相談は行っていません。詳しくは会社概要をご覧ください）

ハピラブが合わないかもしれない方

• 担当者と会って相談したい方：ハピラブの相談はオンラインのみです。店舗で相談できる相談所の方が合う場合があります
• お見合いもすべて画面で進めたい方：ハピラブのお見合いも原則対面で、オンラインは双方が合意した場合に行えます
• こまめに相談したい方：オンライン相談は、新マイペースプランで隔月、全力アシストプランで月3回です。これで足りるかを、総額とあわせて確かめてください
• 成婚料のない料金体系を希望する方：成婚料のない相談所も、同じ月数で計算して見比べてください
• スマホやLINEの操作が負担な方：無料相談で不安な点をお伝えください。難しそうな場合は、店舗で相談できる相談所も検討してください

よくある質問

オンライン結婚相談所なら、お見合いも画面だけで済みますか？

画面だけで済むとは限りません。
IBJのお見合いは原則対面で、双方が合意した場合のみオンラインで行えます。
IBJの公式ブログでは、オンラインで行われたお見合いは全体の約11％（集計期間2024年10月1日〜2025年1月31日）と説明されています。
ほかの連盟は入会先にご確認ください。
ハピラブのお見合いも原則対面で、双方が合意すればオンラインでも行えます。

オンライン対応の相談所だと、出会える人数に差は出ますか？

オンライン対応かどうかだけで、出会える人数は決まりません。
加盟する連盟の会員数が目安になります。
IBJの登録会員は104,859人（2025年12月末時点）で、加盟店はどこも同じネットワークを使います。
このうち条件に合う方の人数は、希望の条件で変わります。
また、申し込める件数や紹介の人数は、相談所やプランで違います。

担当者と一度も会わずに活動できますか？

はい、ハピラブでは担当者とのやりとりはオンラインのみです。
相談、入会、婚活サポート、成婚までオンラインで対応します。
ただし、お見合いと交際ではお相手と会う場面があります。

スマホが苦手でも活動できますか？

スマホの操作は必要です。
スマホとLINE、専用アプリを使って活動します。
操作に不安がある場合は、無料相談で伝えてください。
操作が負担になりそうなときは、店舗で相談できる相談所も検討してみてください。

オンラインの相談所でも成婚料はかかりますか？

相談所によって違います。
ハピラブは成婚時のみ22万円で、成婚報告を受けた月の月末にお支払いいただきます。
初期費用と月額利用料（9,900円）もあわせて、同じ月数の総額で比べてください。

まとめ

確かめたい点のうち、最初に見たいのは、お見合いと交際が画面だけでは進まないことです。
IBJのお見合いは原則対面で、双方が合意した場合のみオンラインで行えます。

6つの点は、ハピラブにも当てはまります。
入会前に、運営者や担当者、相談の回数、必要な機器と書類、同じ月数の総額を確かめることで、合うかどうかを判断できます。
迷うときは、オンライン対応の相談所と店舗で相談できる相談所の、両方の無料相談で同じ質問をしてみてください。

参考にした資料

• IBJ公式ブログ「オンラインお見合いのメリット・デメリットを比較！効率的に成功する婚活の秘訣とは？」（2025年3月27日投稿、2026年11月4日確認）
• IBJ公式「お見合いの仕組みと流れ」（2026年11月4日確認）
• IBJ 開業者向けページ（2026年11月4日確認）
• 「結婚相手は同じエリアの人がいい？実は4割が「県外の相手」と結婚していた！今どきの“遠距離婚活”の実態。」（出所：IBJ結婚みらい研究所、2026年10月16日公開）